【2022.07.02｜新竹分會】(線上講座)

服務設計思考

活動介紹

　　設計思考（Design Thinking）源自於美國設計顧問公司IDEO所建構的產品創新設計思維，並延伸為對外的訓練顧問服務IDEO-U。1980年代末，Acer曾經引進IDEO的設計方法發展產品，1990年代初，Samsung也曾經使用IDEO服務轉型核心價值。每個人都應該學習如何運用Design Thinking的核心概念，內化改變自己的思考行為，藉由「洞見（insight）、觀察（observation）、同理心（empathy）」三個關鍵要素，訓練自己從日常生活脈絡中找到不平凡的創意和商機。
　　想要學習設計思考，就要先學會「像設計師一樣思考」，學習運用「顧客旅程地圖（customer journey maps）、情境分析（scenarios  analysis）、角色定義（persona）等工具，協助團隊成員找到顧客需求的痛點和甜蜜點。

講師介紹

萬岳憲 老師

現任：
        資策會產業研究所(MIC)總監
        亞太產業分析師協會(APIAA)理事
        國立臺灣師範大學兼任講師

活動資訊

日期：2022年7月2日(六)    09:00~12:00
地點：Google Meet
講師：萬岳憲 老師

［注意事項］    
此為線上課程（預計使用Google Meet），請自備筆記與筆，並於上課中請勿攝影或拍照，以維護講師智財權。

活動大綱與流程

［課程大綱］
1.什麼是服務設計思考？
2.為什麼要使用設計思考
3.設計思考的關鍵要素
4.設計思考個案分享
5.設計思考的核心思維
6.善用設計思考發現創新

［活動流程］
09：00    ~    09：20        簽到 (請在視訊畫面中簽到)            
09：20    ~    10  :  20        上課
10：20    ~    10  :  30        休息時間
10：30    ~    12  :  00        上課
12：00        簽退  (需拍攝參與人員畫面表示簽退)

專案貢獻時數

備註

《中斷會員回娘家優惠方案持續進行中》
因應疫情因素，凡中斷會員於即日起  ~  2022/6/30期間內繳交會費，即可享有NT$2,500優惠價格  (原價NT$3,500)
繳費帳號：可匯款，轉帳或於參加活動當日繳交。
戶　　名：社團法人台灣國際專案管理師協會
銀行代號：土銀（005）
帳　　號：016-001-05055-2
如採匯款方式，請來信（[email protected]）或聯絡分會財務組，告知匯款帳號後五碼、會員名稱。
請各位用行動支持新竹分會，我們歡迎大家回來。
※會費說明：
　．2022年會員常年會費NT$2,500（活動當日繳費者即視為有效會員）。
　．新會員：入會費NT$2,000＋常年會費NT$2,500=NT$4,500。
　．中斷會員：續會費NT$1,000＋常年會費NT$2,500=NT$3,500。
                         （2022第二季前繳交者，免收續會費NT$1000）
　．贊助會員：會費NT$3,500。
※重要！重要！
    第二季(6/30)前繳納2022會費者，免收續會費NT$1,000。請尚未繳納今年度會費的會員們把握時間，儘早繳納會費～以免喪失會員資格，成為中斷會員喔！
※本次活動若因不可抗力之特殊原因無法執行時，主辦單位有權決定取消、終止、修改或暫停。參加活動之人員視同承認本規定之效力，如有未盡事宜，主辦單位保留、修改、終止、變更活動內容細節之權利。